Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

GSA Finances & Assurances
52–54 avenue du 8 Mai 1945, 95200 Sarcelles
Courriel : contact@gsafinances.fr
Téléphone : 01 34 19 50 90

2. Quelles données recevons-nous ?

Lorsque vous nous contactez sur le site ou au moyen d’un formulaire proposé dans une publicité Google, nous recevons les informations que vous saisissez : votre nom, votre adresse électronique, éventuellement votre numéro de téléphone, le type de projet, l’objet de la demande et votre message. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons également les informations que vous choisissez d’y partager. Les échanges ultérieurs peuvent contenir les éléments nécessaires à l’étude de votre demande.

Le site peut aussi traiter des informations techniques liées à la navigation et à la sécurité, ainsi que des données de mesure d’audience selon vos choix de cookies. Ne transmettez pas de documents médicaux ni d’informations confidentielles dans le formulaire de contact initial.

3. Pourquoi les utilisons-nous ?

• Répondre à votre demande et échanger sur votre projet de financement ou d’assurance : démarches à votre demande avant une éventuelle relation contractuelle.
• Étudier un dossier si vous décidez de poursuivre : démarches précontractuelles et, le cas échéant, obligations applicables à notre activité.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, limiter les messages indésirables et conserver une trace utile de nos échanges : intérêt légitime, dans le respect de vos droits.
• Mesurer l’audience avec Google Analytics : selon les choix exprimés dans la bannière de consentement lorsque le consentement est requis.

Nous n’utilisons pas votre demande de contact pour vous inscrire automatiquement à une lettre d’information.

4. Avec qui les partageons-nous ?

Les personnes habilitées de GSA Finances & Assurances accèdent aux données nécessaires au traitement de votre demande. Nos prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, la messagerie, les formulaires, la protection du site, la mesure d’audience ou les outils de communication, dans la limite de leurs missions.

Un formulaire de prospect envoyé depuis une publicité Google est aussi traité sur la plateforme Google. Un échange sur WhatsApp utilise le service WhatsApp. Nous ne transmettons votre dossier à une banque ou à un assureur qu’après avoir échangé avec vous sur votre projet et convenu de cette démarche.

5. Combien de temps les conservons-nous ?

Lorsque votre demande ne donne pas lieu à un dossier conclu, nous conservons les informations utiles pendant le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de nos échanges. Une fois la demande close, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées. Les seules pièces nécessaires pour établir, exercer ou défendre un droit peuvent être conservées en archive à accès restreint pendant le délai de prescription applicable, qui peut atteindre cinq ans selon la situation. Nous réexaminons la nécessité de cette conservation et ne gardons pas systématiquement chaque demande pendant cinq ans.

Pour un dossier ayant abouti, les informations nécessaires à son suivi sont conservées pendant la durée de la relation avec le client. Après sa clôture, certaines pièces doivent être archivées selon les obligations applicables à l’activité : notamment, lorsque les règles de lutte contre le blanchiment s’appliquent, les documents relatifs à la relation d’affaires et aux mesures de vigilance sont conservés pendant cinq ans après sa fin, et ceux relatifs aux opérations pendant cinq ans après leur exécution. D’autres documents, notamment comptables ou nécessaires à la défense d’un droit, peuvent relever de délais distincts. Leur accès est limité aux personnes habilitées.

6. Cookies et services externes

Les cookies nécessaires permettent le fonctionnement du site. Les cookies de mesure d’audience sont gérés selon votre choix dans la bannière de consentement. Vous pouvez revenir sur ce choix au moyen de l’onglet « Gérer le consentement » présent sur le site. Le bouton WhatsApp ouvre un service externe ; les règles de confidentialité de ce service s’appliquent lorsque vous l’utilisez.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation de leur traitement et vous opposer à un traitement lorsque la loi le permet. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné pour les cookies, sans remettre en cause les traitements antérieurs. Selon le traitement, vous pouvez exercer un droit à la portabilité.

Pour toute autre question relative à vos droits, utilisez la même adresse électronique. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Site concerné : gsafinances.fr. Ce document sera mis à jour si nos services ou les traitements décrits évoluent.